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在网络环境下顾客的购买行为具有什么的特征
影响网络消费者购买行为的个人特征是:生活方式、职业。网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群,消费者以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。
消费者购买行为的特点主要有习惯性购买行为、变换型购买行为、协调型购买行为、复杂购买行为。习惯性购买行为:对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程。
广泛性:消费者市场人数众多,范围广泛。分散性:消费者每次购买数量零星,次数频繁。复杂性:消费者受多种因素影响,造成消费需求和购买行为千差万别。易变性:消费需求具有求新求异的特征,追求时尚。
目前的网络消费者具有哪些特征
网络消费的行为具有以下特征: 便捷性:网络消费可以随时随地进行,不受时间和空间限制,消费者可以根据自己的需求和方便进行选择和购买。
网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征:(一)注重自我。(二)头脑冷静,擅长理性分析 (三)喜好新鲜事物,有强烈的求知欲(四)好胜,但缺乏耐心。 从网络消费需求的特征看。
网络消费者的基本特征如下:非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。非专业性。
消费者网络购物行为的影响因素的研究
网络购物行为中安全性十分重要,表现为网上支付的安全性、网上信息传递的安全性 、消费者个人隐私信息的保密性等。
商品的价格。按销售学的观点,影响消费者消费心理及消费行为的主要因素是价格,即使在今天完备的营销体系和发达的营销技术面前,价格的作用仍是不可忽视的。
价格:价格是消费者购买商品时的因素之一,价格高低直接影响着消费者的购买意愿。品质:商品的品质是影响消费者购买行为的一个重要因素,消费者往往会选择品质更好的商品。
购物的便捷性 购物便捷性是消费者选择购物的首要考虑因素之一。一般而言,消费者选择网上购物时考虑的便捷性,一是时间上的便捷性,可以不受时间的限制并节省时间;另一方面,是可以足不出户,在很大范围内选择商品。
影响大学生网络消费支付不安全的因素较多,例如相关法律法规不健全,监管不到位;商家诚信和**;技术存在漏洞,第三方支付机制不健全;大学生自身的消费心理和消费行为。
经济因素:经济因素是影响网络消费者行为的最重要的因素之一。经济状况的变化、物价涨跌、货币汇率等都会影响消费者的购买力和消费水平。政治因素:政治因素也是影响网络消费者行为的重要因素之一。
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