宽带没有网络,宽带没有网络是怎么回事

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宽带没有网络的问题，于是小编就整理了2个相关介绍宽带没有网络的解答，让我们一起看看吧。

宽带没网怎么解决？
宽带没网了怎么办？

宽带没网怎么 解决？

宽带没网了，那一定是出现了故障，需要拨打10010 客服电话。宽带网络没有信号，首先要检查是路由器的故障还是宽带的故障，如果手机上的网络信号显示是满格，而使用不了网络信号那就是宽带的故障，拨打宽带客服电话后会有分片儿的网格员，上门服务，解决问题

首先可以尝试一下简单的自助排障操作，比如说重启电脑、光猫和路由器等等，看能否自行恢复。另外可以检查一下光猫los是否亮红灯，如果是红灯说明肯定有故障，直接联系运营商客服就可以。

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出现宽带故障，可以直接联系运营商的客服，中国联通是10010，中国电信是10000，中国移动是10086。打通客服热线，都有自助的语音受理流程，也可以转接人工客服，具体描述你的故障现象，在线解决。如果在线无法解决，客服人员会下派故障工单由当地的维修人员为你免费上门处理。

简单的线路或者运营商提供的设备故障，维修人员直接操作就能解决，或者免费更换。如果检测发现是你自有的设备故障，比如说路由器、电脑网卡等等，就需要你自行购买更换了。

1、检查是否欠费

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检查宽带绑定的手机是否欠费或刚刚欠过费，如果是的话，交完费后，把光猫、路由器断电重启动即可。

2、检查光猫

如果光猫闪红灯，插紧进户光纤头；如果光猫没有亮红灯，则说明光纤线路正常，可以试着重启。

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3、检查路由器

你好！宽带没网怎么解决？

首先要找出没网原因是因为宽带欠费还是路由器损坏或者是设置问题一步一步来。打电话查一下宽带欠费没有有欠费缴费就可以有网了，看一下路由器设置有没有错误尝试重启路由器和光猫看一下通网没有，光猫的灯闪红色一般来说都是外部线路问题这个要打电话报故障。

宽带没网了怎么办？

1、宽带欠费

由于现在的运营商的很多宽带套餐都是捆绑套餐，即手机+网络+固话+电视，所以如果其中有一项欠费了，就可能会导致整个服务停止。当宽带出现上不了网时，第一时间要先排除这个问题。

2、无线路由宕机

首先说一下宽带的情况，现在一般人家庭里都是用无线网络，也就是WIFI。而无线网络需要无线路由支持，一般出现问题都是在无线路由身上。因为无线路由器基本上都是一天24小时不间断的工作，如果长时间工作难免就会出现”无线路由器“死机现象，当排除了欠费问题后，可以将”无线路由器“关机，关机后等待2分钟左右再开机，再测试一下上网问题是否解决。

3、蹭网

家里宽带上网慢还有一个原因就是有可能你家里面的网络被蹭了，而且蹭网的人数很多导致网络变慢。因为现在有不少蹭网app，比如专业蹭网APP“X能钥匙”，具体名字就不说了，免得大家真被蹭网。所以，为了避免被蹭网，建议大家可以定期改下”无线路由器”的上网[_a***_]，而且密码最好复杂一些，不要纯数字。另外，也可以进无线路由器的后台看下连接路由的设备数量以防止网络被蹭。