大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络电视怎么都收费了的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网络电视怎么都收费了的解答,让我们一起看看吧。
网络电视本应免费的节目却变成了付费的怎么办?
1、用户购买的数字电视服务期限已到,导致智能卡的授权数据已过期,所以出现所有电视频道提示“付费界面需要订购”;这种情况需要用户续费重新取得授权后才能恢复正常。
2、如果是个别频道出现该提示信息,则可能是这部分电视频道属于收费加密的频道,用户原来购买的电视服务不包含这类节目;所以需要用户另外支付费用才能开通授权,只有获得授权后才能够正常观看这部分收费频道。
3、另外,机顶盒连接的服务器升级而机顶盒没有跟进升级(刷新授权数据),也会导致这种情况出现。此时用户需要联系当地的电视服务商,告知具体问题,由客服人员在线发送授权数据给机顶盒,机顶盒接收到授权数据后,就可以恢复正常了。
安装上数字电视了,很多的电视节目都显示收费,怎么解释啊?
数字电视了,很多的电视节目都显示收费的可能原因:
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1、收视费刚好到期了,所有加密节目都会提示“节目未授权”信息。
2、部分节目是付费电视节目(如:证券资讯、CHC电影等等),交费的收视费不包含这些节目,需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用,前端还没得及给用户授权,或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。解决方法:把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看,工作人员让交纳费用,还会将机顶盒授权成功,回家之后就能正常观看电视节目。
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到此,以上就是小编对于网络电视怎么都收费了的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络电视怎么都收费了的2点解答对大家有用。